よくある質問
🤯どのようなサービスですか？
このようなサービスです。
🤯営業日はいつですか？
土日祝日を除く平日の9時から5時になります。
🤯サイトに不具合があります、どうしたらいいですか？
当サービスは、ご利用者に分かりやすく使いやすいサービスを目指しています。 不具合があれば メールフォーム から、ご報告ください。
🤯サイトに不具合があります、どうしたらいいですか？
当サービスは、ご利用者に分かりやすく使いやすいサービスを目指しています。 不具合があれば メールフォーム から、ご報告ください。
🤯間違えてプランを選択してしまいました、プラン変更すると二重で料金が発生しますか？
いつでもプラン変更できます。プラン変更した場合、変更前のプランから日割り分を引いた金額を返金します。契約当日の変更場合は、全額返金されます。
🤯消費税以外に、手数料など商品価格以外にかかるものはありますか？
手数料の徴収は行っていません。配送が必要な商品に関しては、別途送料がかかります。
🤯支払いはクレジットカード以外も可能ですか？
クレジットカードのお支払いのみの支払いとなります。 （利用可能なカードは、Visa、Mastercard、American Express、Discover、Diners Club、JCBになります。）
🤯注文した商品をキャンセルすることはできますか？
カートに入れて注文を確定した場合、キャンセルすることはできません。
🤯定期支払の支払いが発生するタイミングはいつですか？
初月は、無料トライアル期間後の当日か翌日になります。 翌月以降は、初回契約した日を基準に毎月請求になります。（月末の29,30,31がない日は、前倒しになります）
🤯間違えてプランを選択してしまいました、すぐにプラン変更できますか？
グレードアップの場合（現在のプランよりも上位のプランへ移行すること）は、すぐに変更することができます。 グレードダウンの場合（現在のプランよりも下位のプランへ移行すること）は、次の請求日に変更となります。
🤯プラン変更した場合、料金は二重でかかりますか？
プラン変更によって、料金が二重でかかることはありません。 グレードアップの場合は、日割り計算によって差額分が請求されます。 グレードダウンの場合は、次の請求日に変更となるため、プラン料金通りの料金になります。
🤯クレジットカードが使えなくなった場合、プランはどうなりますか？
プランは自動で解約されます。また、未払いの残金は契約者に請求させて頂きます。
🤯解約は、すぐにできますか？
解約申請後、次の請求日に解約されます。
🤯契約期間はいつまでですか、また解約金はかかりますか？
契約期間は1ヶ月ごとになります。解約金はかかりません。
🤯解約はどこでできますか？
解約はプラン解約
から行えます。
🤯トライアル期間中に解約した場合、料金は発生しますか？
トライアル期間中に解約した場合、トライアル終了日に解約となりますので料金は発生しません。
🤯解約後、再びプランを契約した場合、トライアル期間はありますか？
初回でない場合は、トライアル期間はありません。初回のみ適用されます。
🤯退会はできますか？
退会はマイページ
から行えます。プラン契約中の場合は、プラン解約後、退会できます。